유용성오류1 휴리스틱스(heuristics): 의사 결정에서 유용성 오류(availability heuristic), 대표성 오류(representativeness heuristic), 고착과 조정오류(anchoring and adjustment heuristic)의 원인 휴리스틱스: 의사결정 오류의 원인 1. 의사결정의 의의 및 방법 의사결정이란 바람직한 이상적 목표를 달성하기 위해 하나 혹은 그 이상의 여러 대안 중에서 하나를 선택하는 것을 말한다. 대안들 중 아무것도 선택하지 않고 현재 상태를 그대로 유지하는 행위 또한 의사결정에 포함된다. 의사결정을 어떻게 하느냐는 상황에 따라 달라져야 한다. 여러가지 의사결정 모형이 있지만 합리적 의사결정 모형과 직관적 의사결정 모형을 대표로 살펴보겠다. 합리적 의사결정 모형 합리적 의사결정 과정은 의사결정을 할 때 ①인간은 경제적 판단의 주체이고, ②모든 대안에 대해 완벽한 정보 획득을 할 수 있으며, ③대안 선택 시 즉각적인 결과 확인이 가능하고, ④선택한 대안과 다른 대안을 완벽히 비교할 수 있다고 가정한다. 따라서 의사결정.. 2021. 9. 13. 이전 1 다음
